Magazyn optymalny do prowadzenia dark store – jak i gdzie go szukać?

Dark store to, tłumacząc na polski, „ciemny sklep”, czyli niewielki magazyn logistyczny przeznaczony wyłącznie do realizacji zamówień internetowych i szybkiej dostawy na tzw. ostatniej mili. Obiekt nie obsługuje klientów stacjonarnych, a jego głównym celem jest błyskawiczna kompletacja zamówień online – często w czasie od kilkunastu do kilkudziesięciu minut.

Jego sposób funkcjonowania jest jednak nieco inny niż tradycyjnej hali magazynowej. Tu zazwyczaj kompletacja towaru odbywa się na bieżąco – nawet natychmiast po pojawieniu się nowego zlecenia. W efekcie przesyłka może dotrzeć do klienta nawet w ciągu kilkunastu minut od momentu złożenia zamówienia.

Tak ekspresową formę realizacji usług oferują obecnie m.in. duże sieci handlowe typu convenience. W szczególności dotyczy to branży spożywczej, która wykorzystuje małe magazyny (tzw. dark store grocery) w centrach miast do dostarczania świeżych produktów spożywczych, napojów, przekąsek, gotowych posiłków, czy innych artykułów spożywczych codziennego użytku nawet w 15–30 minut. Pomimo, że koncepcja wywodzi się z handlu spożywczego, obecnie dark store znajduje zastosowanie w wielu różnych branżach, dla których kluczowa jest szybka logistyka i dostawa tego samego dnia. W czasach, gdy kupujący cenią sobie wygodę i oczekują błyskawicznych dostaw – szybkie zakupy z dowozem bezpośrednio do domu zyskują ogromną popularność, dlatego każdy towar warto zaoferować „na już”. Prowadzenie dark store to umożliwia.

Dark Stores to koncepcja, która pomimo że cieszy się dużą popularnością na całym świecie, to stosunkowo niedawno zaczęła ekspansję na polskim rynku. A zatem wprowadzenie tego pomysłu dla swojego biznesu może być sposobem na szybkie podniesienie konkurencyjności. To jednak nie wszystko. Prowadzenie dark store pozwala na:

• ekspresowe dostarczanie produktów – a co za tym idzie, na zwiększenie satysfakcji i zadowolenia klienta ze współpracy z Twoim biznesem;
  
• efektywniejszą kompletację zamówień – pod warunkiem, że magazyn e-commerce wykorzystywany w tym procesie jest odpowiednio dostosowany pod kątem infrastruktury (chodzi np. o obecność technologii pick to light);
• optymalizację kosztów operacyjnych – zwłaszcza w porównaniu do prowadzenia tradycyjnego sklepu lub łączenia obu funkcji (magazynu dla e-sklepu i sprzedaży stacjonarnej) w jednym obiekcie;
• większą elastyczność operacyjną – dark stores mogą działać w jasno wytyczonych godzinach lub w systemie 24/7; ten drugi model może sprawdzić się zwłaszcza w branżach, w których konsumenci wykazują zapotrzebowanie na towary o nietypowych porach.

To tylko wybrane powody, dla których merchanci z coraz większym zainteresowaniem przyglądają się koncepcji dark stores i szukają magazynów e-commerce z myślą o takiej funkcji.

Magazyn e-commerce pod dark store różni się od klasycznego obiektu wynajmowanego z myślą o dystrybucji produktów na skalę ogólnokrajową. Należy go potraktować jako punkt szybkiego dotarcia do klienta na „ostatniej mili”, a to oznacza nieco inne wyzwania.

Najważniejsza różnica dotyczy lokalizacji dark store. W przypadku takiego obiektu położenie w dużym centrum na obrzeżach miasta to nie zaleta, a poważna przeszkoda. Dark stores są tworzone blisko klienta końcowego. Dlatego warto poszukać magazynu e-commerce, który znajduje się:

• blisko dużych skupisk ludzkich – np. w pobliżu osiedli mieszkaniowych, w centrach miast lub w sercu wysoko zurbanizowanej dzielnicy; dark store powinien się znaleźć jak najbliżej potencjalnych klientów, którzy dokonują zakupów online;
• w miejscu zapewniającym łatwą dostępność komunikacyjną – kurierzy pracujący dla dark store będą przemieszczać się do zamawiającego np. na rowerach, skuterach czy hulajnogach, dlatego musi się im być łatwo poruszać tymi pojazdami w otoczeniu magazynu e-commerce;
• w obiekcie, który zapewnia możliwość szybkiego załadunku i rozładunku towaru – potrzebna jest przestrzeń do zaparkowania ciężarówek, które na bieżąco będą dowoziły produkty, aby były one łatwo dostępne w sprzedaży.

Lokalizacja jest najważniejszym czynnikiem przy wyborze miejsca na dark store, ale nie jedynym. Zwróć także uwagę na infrastrukturę oraz wyposażenie obiektu pod tego typu magazyn. Istotne będą:

• optymalna powierzchnia – nie musi być bardzo duża; zazwyczaj wystarcza ok. 200-350 m2;
• układ dostosowany do szybkiej kompletacji zamówień na bieżąco – chodzi m.in. o przemyślane rozmieszczenie regałów oraz alejek;
• dostępność do nowoczesnych technologii – chociaż podstawą będzie system zarządzania WMS, ważna jest też obecność lub możliwość wdrożenia funkcji pick-to-light i podobnych.

Jak zatem widzisz, znalezienie odpowiedniego miejsca na dark store może stanowić wyzwanie. Jak mu sprostać? Dobrym rozwiązaniem może być skorzystanie naszego wsparcia – w Platis specjalizujemy się w znajdowaniu hal i magazynów optymalnie dopasowanych do potrzeb naszych klientów z całej Polski. 

Szybko znajdziemy magazyn e-commerce w lokalizacji o wysokim potencjale biznesowym, który spełnia również wymogi techniczne dla sprzedaży on-line. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji, zapraszamy!